GENEL:
- Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
- Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
- Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcı tarafından karşılanır.
- Satın alınan ürün, en fazla 30 günlük yasal süre içinde alıcının belirttiği adreste kişi veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
- Satın alınan ürün, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilir.
- Satılan ürünün teslim edilemez hale gelmesi durumunda, satıcı 3 gün içinde durumu alıcıya bildirir ve 14 gün içinde ücret iadesi yapar.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:
- Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:
- Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kredi kartı yetkisiz kişiler tarafından kullanılırsa ve ödeme satıcıya yapılmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Kargo masrafları satıcıya aittir.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN TESLİM EDİLEMEZSE:
- Mücbir sebeplerden dolayı ürün süresinde teslim edilemezse, alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzeri ile değiştirilmesini talep edebilir veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini isteyebilir. Sipariş iptal edilirse, ödeme nakit ise 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı ile ödeme yapılmışsa, yine 14 gün içinde bankaya iade yapılır, ancak bankanın hesaba aktarması 2-3 hafta sürebilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
- Alıcı, ürünü teslim almadan önce hasar kontrolü yapmalı; hasarlı, ezik veya ambalajı bozulmuş ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için satıcıya yazılı bildirim yapılmalıdır.
SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:
Karadeniz Bilgisayar
Adres: Kemerkaya Mah. Kahraman Maraş Cad Ortahisar Suluhan İş Merkezi Zemin Kat No:11, 61100 Ortahisar / TRABZON / TÜRKİYE
WhatsApp: +90 530 402 6132
E-posta: admin@karadenizbilgisayar.com.tr
CAYMA HAKKININ SÜRESİ:
- Hizmet satın alındığında, cayma hakkı sözleşme tarihinden itibaren başlar. Hizmetin ifasına başlanmış ise cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkının kullanılması durumunda masraflar satıcıya aittir.
- Cayma bildirimi 14 gün içinde yapılmalıdır ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
- Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir. Kurumsal fatura ile yapılan iade işlemlerinde, kurumun iade faturası düzenlemesi gerekmektedir.
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
İADE KOŞULLARI:
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde iade işlemini başlatır ve 20 gün içinde ürünü iade alır.
- Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kaybı varsa, alıcı satıcının zararını tazmin etmek zorundadır.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
- Kişiye özel ürünler, hijyen gerektiren ürünler, ambalajı açılmış dijital içerikler cayma hakkı kapsamında değildir.
- Kozmetik ürünler, iç giyim, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ürünleri iade edilmez.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
- Alıcı kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerli olur. Banka, hukuki işlemlere başvurabilir ve masrafları alıcıdan talep edebilir. Alıcı borcunu geciktirirse, satıcının zararını ödemeyi kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT:
- Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.
Hesap bilgileri: [hesap bilgileri eklenmelidir] - Kredi kartı ile online tek ödeme veya taksit imkânı vardır.